POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: octubre 2025
Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
España (Península)
Cambios
Cambios de talla gratis.
Devoluciones
El cliente asume el coste del envío de devolución (se descuenta del reembolso).
Europa, Reino Unido, Canarias y Baleares
Para todas las devoluciones y cambios:
El cliente asume el coste del envío de devolución.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar:
- Nuevo, sin usar y sin daños.
- Devuelto con la caja original, etiquetas y embalaje completo.
- Sin olores, marcas ni arrugas.
No se aceptan artículos usados ni dañados.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten al mismo método de pago utilizado en la compra.
Tiempo de procesamiento: 7–10 días laborables tras recibir e inspeccionar el artículo.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
- Artículos usados
- Artículos sin su embalaje original
- Artículos devueltos fuera del plazo de 14 días